درباره ما

با توجه به توسعه روز افزون اینترنت، روشهای خرید به کلی دگرگون شده است و جامعه به سمت خریداینترنتی محصول سوق پیدا کرده که این موضوع دارای مزیتهایی بسیاری می باشد.

وجود معضلاتی چون ترافیک شهری، آلودگی هوا، نگرانی از وجود کالاهای قاچاق و غیر اصل در بازار و یا بعضاً عرضه محصولات با قیمت های غیر واقعی که امروز با آن ها درگیر هستیم همگی اهمیت وجود مراجع معتبری جهت ارائه محصولات به صورت مجازی را بیش از پیش نشان می دهدبا توجه به آشنایی هر چه بیشتر عموم مردم جامعه با مقوله فروشگاه های مجازی و فرهنگ خرید آنلاین ، شرکت نوآوران توسعه و تجارت الکترونیک خاوران در راستای اهداف توسعه اقتصادی کشور اقدام به راه اندازی یک بازار مجازی آنلاین با نام وارلی شاپ در جهت کمک به تولید کنندگان داخلی، تأمین کنندگان و عرضه کنندگان برتر کالا با فراهم نمودن بستر رقابتی و سالم شرایطی را مهیا کنیم تا تأمین کنندگان محترم بتوانند به راحتی و به طور مستقیم، بدون واسطه و در شرایطی منصفانه محصولات خود را به مشتری نهایی عرضه کنند و در کنار آن با احترام به حق مسلم مشتری که کالای مورد نظرش را با اطمینان از اصالت و با قیمت مناسب، با برخورداری از گارانتی و خدمات پس از فروش دریافت کند.

رویکرد ما در این باره این است که با ارائه بهترین و با کیفیت ترین خدمات آنلاین به مشتریان گرامی، تجربه یک فروش و خرید آنلاین خوب و اطمینان بخش را برای آن ها رقم زنیم.

وارلی شاپ جلب رضایت حداکثری فروشندگان و خریداران را نه شعار خود بلکه باور واعتقاد قلبی خود می داند و تمامی پرسنل آن تنها با هدف ارائه خدماتی با کیفیت مطلوب در تلاشند تا همه مشتریان از تمامی مراحل فروش و خرید اینترنتی خود از لحظه ورود به سایت تا رسیدن سفارش به درب منزل راضی باشند . زیرا ما باور داریم که موفقیت تنها در سایه رضایتمندی مشتریان حاصل می شود .

اهداف و چشم اندازها :

راهبرد اصلی مدیران وارلی شاپ تبدیل شدن به بازار مجازی آنلاینی است که افراد، از هر قشر و صنفی که باشند بتوانند محصولات و نیازهای خود را در کوتاه ترین زمان و با صرف کمترین هزینه، و با بالاترین کیفیت ممکن در آن ارائه و تامین کنند.

خدمات مشتریان:

خدمت رسانی به مشتریان، جزو برنامه های اصلی کاری ما بوده و هست. بر همین اساس، تمام سعی و تلاش تیم فنی این بوده که رضایت خاطر مشتریان تامین شده و تجربه خوبی از فروش و خرید ، در ذهن آنان نقش بندد. مشتری مهم ترین بخش کار ماست، به همین دلیل ارائه بستری امن با بهره گیری از سیستم تخفیف ، هدیه و حمایت بیشتر از مشتریان دائم و ... برای جلب رضایت کامل آنان در نظر گرفته شده است. علاوه بر اینها، سیستم پشتیبانی آنلاین و تلفنی این مجموعه ، با استفاده از کادر مجرب و تعلیم دیده، همواره پاسخگوی تمام سوالات مشتریان در مورد خدمات ارائه شده می باشد.